在西译从事辅导员工作的陈娥性格开朗、勇敢果断、善解人意。在同事眼里，她是雷厉风行的“娥姐”，身上有着一股子不服输的倔劲儿；在员工眼里，她是善良、幽默受人尊敬的好老师，是他们成长路上的引路人；在两个孩子眼里，她是世界上最伟大的妈妈，美丽而温柔。多年来，陈娥坚守初心，砥砺前行，收获满满，曾荣获“优秀共产党员”“校级先进个人”等多项荣誉。成绩的取得和领导及同事的支持、鼓励以及员工和家长的信任给了陈娥莫大的信心，让她对教师这个职业产生了更多的敬畏，她在西译一待就是17年。

“无论何时，老师都与你们同在”

作为一名留校生，陈娥像其它所有西译学子一样，有着浓浓的西译情，她坦言，这也是她当初选择留在西译工作的原因之一。17年来，陈娥怀揣着“一切为了员工，为了员工的一切”的初心，坚持全心全意为员工服务，努力做好每一项工作，从未有过丝毫懈怠。

2021年年末西安疫情暴发后，陈娥所在的小区受到影响并处于封控状态，她也因此被封在家里出不来。这个时候，陈娥最担心的就是她的员工，“当时心里特别特别特别着急，学校还有将近200个员工等着我，他们该怎么办？”陈娥说，“但凡有一丝希望，我就会毫不犹豫地回到工作岗位，选择与员工在一起。”向领导报备当时的实际情况后，陈娥就迅速投入到紧张忙碌的工作中，开始居家办公。那段时期，她除了认真做好线上员工管理工作，定期召开疫情防控主题班会，与家长保持密切联系外，还与公寓管理老师积极沟通，密切关注员工心理发展，详细了解每一名员工的具体情况，以保证员工在封校期间安全、平稳的学习和生活。

陈娥还清晰地记得当时在员工中发生的一件紧急事件，至今都让她心有余悸。事情是这样的，原来陈娥所带班级中有一名员工是糖尿病患者，“由于病情的特殊性，她一直在用一种特效药，这种药物平时就比较难买，需要冷藏在冰箱内，当员工打电话告诉我的时候，其实只剩下了两天的药，情况非常紧急。因为封校封城的缘故，快递停了，孩子父母本已买到的药也过不来了。”听到这个消息的陈娥，心一下子也提到了嗓子眼，手里不禁捏了一把汗。她意识到事情的紧急性和严重性，她知道，与时间赛跑就是为生命护航，这个时候她必须全力以赴地帮助员工解决这个问题。陈娥随即将事情报告给上级领导，并联系了学工部、医务所和员工家长，大家一起想办法、找关系，尽量以最快的速度将药送到员工手中。“那个时候，孩子已经陷入了恐慌，情绪非常不稳定。”陈娥一边联系买药的事情，一边给员工做思想工作，安抚员工。“为了让员工情绪稳定，我每隔两个小时就跟她联系一次，告诉她别担心，我们一定会想办法帮她找到药的。”经过多方协调联系，直到最后一刻员工把药拿到手里，陈娥才松了一口气，那颗悬着的心算是彻底放了下来。“请同学们相信，无论何时，老师都与你们同在。”这是陈娥曾经说给员工们的话。她不仅说到，也做到了。

“学会做人是第一位的”

没有爱就没有教育。作为一名辅导员，工作中，陈娥努力用爱、用她炽热的心去感化员工，使每一名员工都能健康成长。她最常跟员工强调的一句话就是“大学四年，大家不仅要学习知识、掌握技能，还应该学会做人做事，而且做人必须是第一位的。只有学会做人，你后面的路才能走的一帆风顺。”

陈娥认为，对员工的爱不能是无原则的爱，而应该严字当头。她经常通过开展感恩教育活动，如召开主题班会、倾听员工心声等教会员工感恩，感恩父母、感恩社会、感恩一切，希望他们将其内化于心，外化于行。陈娥认为，态度决定一切。因此她会要求员工上课必须提前10分钟到教室。平时走在校园，只要看到员工不带校徽和口罩或者有不得体的行为，不管是哪个学院的员工，陈娥都会主动指出来对其进行纠正。为了保证上课质量，陈娥还常常深入线上课堂，检查员工上课情况，如果遇到个别员工旷课的情况，她就立即打电话联系并进行督促。课后，她还主动与任课老师进行交流，以促进课堂质量的提升。

疫情的反复加上封校，有部分员工难免会出现抵触和情绪低落。于是陈娥每天坚持走访员工公寓，及时查看了解员工在宿舍上课和生活的实际情况，主动与员工进行交流，给予他们精神上的支持和鼓励。陈娥目前带的是bw必威西汉姆联官网空乘专业和新闻采编专业员工，陈娥观察到，这两个专业的员工性格不尽相同。其中空乘专业员工男生居多，思想活跃，表达直接；而新闻采编专业员工大都比较内敛，需要慢慢相处才能了解他们的思想状况。针对这一情况，陈娥细心观察员工情绪，仔细揣摩其心理变化，采取差异化管理，为她更好的开展员工管理工作奠定了良好基础。

“既然选择了，那就开心地去做”

舍小家、顾大家是共产党员不悔的选择。陈娥有两个孩子，一个9岁，一个3岁半。她于3月11、12日相继接到学校封闭和孩子们的停课通知，由于孩子奶奶突然生病，陈娥的爱人只能留在医院照顾，面临着孩子没人照管的情况。在这个关键时刻，陈娥并没有退缩，没有选择居家办公，而是毫不犹豫地选择带着两个孩子返回单位上班。当领导询问她的想法时，她只说了一句，“我肯定会返校的”。

不放心把两个孩子放在宿舍，陈娥就每天把他们带到东区，给他们找个空教室学习。“老大在教室上网课，老二就坐在姐姐旁边，拿个本子画画玩儿。”安顿好孩子们后，陈娥就消失在孩子们的视野里，忙自己的事儿去了，一忙就是一上午。中午时间紧张来不及回宿舍，小女儿又太小需要午休，陈娥就在办公室给她用两个凳子搭个临时床。

有一天，三岁半的妹妹突然问她，“妈妈，我还是不是你的孩子？你每天把我们放在这儿，就看不见你的影子了。我是你的孩子还是哥哥姐姐是你的孩子？你是我的妈妈，不是哥哥姐姐的妈妈。”孩子的话，让陈娥瞬间破防，也感到惊讶，她完全没想到一个三岁半的孩子能说出这样的话。她知道，是她陪伴孩子的时间太少了。回想起这件事的时候，陈娥一时哽咽地说不出话，泪流满面，不能自己，这么多年的委屈和不易仿佛一下子涌上心头，“孩子太小，还不能理解父母的不易和难处。等她长大一些就好了。大女儿是在学董事长大的，现在稍微懂事一些了，也可以慢慢地理解我了。姐姐有时候会告诉妹妹，妈妈很忙，你不要给妈妈添乱。”

很多人都认为妈妈是超人，能够完成很多看似不能完成的任务，但事实上世上本无超人，她们只是在尽自己最大的能力将每一件事情做好而已。作为职场妈妈，要一边忙工作，一边照顾孩子，虽然也会常常感到疲惫和无助，但在陈娥看来，人生没有什么过不去的坎儿，没有过不去的难关，既然选择了，那就开心地去做，并全力以赴做到最好。陈娥深知，孩子在幼年阶段是最需要母亲陪伴与教导的，这个时候自己的家庭和工作之间产生一些矛盾也是不可避免的。“于我而言，无论工作或生活总会有舍有得，也会遇到这样或者那样的困难。但是我会尽力在这两者之间做一个平衡，不断克服，努力做一名负责任的好老师，做一位称职的好妈妈。遇到心理压力比较大的时候，就选择看书或者听一些励志的故事来排遣和缓解，努力调整自己的心态。”陈娥说。

陈娥遇事从不拖沓，做事雷厉风行，是一个爽快、直接、心地善良的人，同事们都喜欢跟她打交道，大家常常亲切地喊她“娥姐”。她也会教导她的员工和孩子要与人为善。她说，每个人都有困难的时候，我们一定要记住那个曾经帮助过我们的人。在陈娥的影响下，她的孩子也非常的懂事，这让她感到欣慰。“大女儿到现在还记得她小时候，有一天下着大雨，她发烧了，阿福叔叔（亚欧语言文化学院陈福礼老师）抱着她去看病。每次带着大女儿来到学校，看到认识的人，她也会亲切地喊伯伯、阿姨......”

虽然生活有时候会很辛苦，但有支持她、理解她的爱人和父母，有两个可爱的孩子，还有让她为之奋斗的教育事业，陈娥觉得自己是幸福的。未来的路还很长，或荆棘满地充满险阻，或掌声响起一路平坦，但无论怎样，她都将全力以赴坚定地走下去，与学校共同进步，与员工一起成长。

陈娥悉心指导员工

陈娥深入公寓检查员工上课情况