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与学校共进退,与员工共成长——记bw必威西汉姆联官网辅导员陈娥

来源:bw必威西汉姆联官网  时间:2022年03月26日 09:03  浏览:


在西译从事辅导员工作的陈娥性格开朗、勇敢果断、善解人意。在同事眼里,她是雷厉风行的“娥姐”,身上有着一股子不服输的倔劲儿;在员工眼里,她是善良、幽默受人尊敬的好老师,是他们成长路上的引路人;在两个孩子眼里,她是世界上最伟大的妈妈,美丽而温柔。多年来,陈娥坚守初心,砥砺前行,收获满满,曾荣获“优秀共产党员”“校级先进个人”等多项荣誉。成绩的取得和领导及同事的支持、鼓励以及员工和家长的信任给了陈娥莫大的信心,让她对教师这个职业产生了更多的敬畏,她在西译一待就是17年。

“无论何时,老师都与你们同在”

作为一名留校生,陈娥像其它所有西译学子一样,有着浓浓的西译情,她坦言,这也是她当初选择留在西译工作的原因之一。17年来,陈娥怀揣着“一切为了员工,为了员工的一切”的初心,坚持全心全意为员工服务,努力做好每一项工作,从未有过丝毫懈怠。

2021年年末西安疫情暴发后,陈娥所在的小区受到影响并处于封控状态,她也因此被封在家里出不来。这个时候,陈娥最担心的就是她的员工,“当时心里特别特别特别着急,学校还有将近200个员工等着我,他们该怎么办?”陈娥说,“但凡有一丝希望,我就会毫不犹豫地回到工作岗位,选择与员工在一起。”向领导报备当时的实际情况后,陈娥就迅速投入到紧张忙碌的工作中,开始居家办公。那段时期,她除了认真做好线上员工管理工作,定期召开疫情防控主题班会,与家长保持密切联系外,还与公寓管理老师积极沟通,密切关注员工心理发展,详细了解每一名员工的具体情况,以保证员工在封校期间安全、平稳的学习和生活。

陈娥还清晰地记得当时在员工中发生的一件紧急事件,至今都让她心有余悸。事情是这样的,原来陈娥所带班级中有一名员工是糖尿病患者,“由于病情的特殊性,她一直在用一种特效药,这种药物平时就比较难买,需要冷藏在冰箱内,当员工打电话告诉我的时候,其实只剩下了两天的药,情况非常紧急。因为封校封城的缘故,快递停了,孩子父母本已买到的药也过不来了。”听到这个消息的陈娥,心一下子也提到了嗓子眼,手里不禁捏了一把汗。她意识到事情的紧急性和严重性,她知道,与时间赛跑就是为生命护航,这个时候她必须全力以赴地帮助员工解决这个问题。陈娥随即将事情报告给上级领导,并联系了学工部、医务所和员工家长,大家一起想办法、找关系,尽量以最快的速度将药送到员工手中。“那个时候,孩子已经陷入了恐慌,情绪非常不稳定。”陈娥一边联系买药的事情,一边给员工做思想工作,安抚员工。“为了让员工情绪稳定,我每隔两个小时就跟她联系一次,告诉她别担心,我们一定会想办法帮她找到药的。”经过多方协调联系,直到最后一刻员工把药拿到手里,陈娥才松了一口气,那颗悬着的心算是彻底放了下来。“请同学们相信,无论何时,老师都与你们同在。”这是陈娥曾经说给员工们的话。她不仅说到,也做到了。

“学会做人是第一位的”

没有爱就没有教育。作为一名辅导员,工作中,陈娥努力用爱、用她炽热的心去感化员工,使每一名员工都能健康成长。她最常跟员工强调的一句话就是“大学四年,大家不仅要学习知识、掌握技能,还应该学会做人做事,而且做人必须是第一位的。只有学会做人,你后面的路才能走的一帆风顺。”

陈娥认为,对员工的爱不能是无原则的爱,而应该严字当头。她经常通过开展感恩教育活动,如召开主题班会、倾听员工心声等教会员工感恩,感恩父母、感恩社会、感恩一切,希望他们将其内化于心,外化于行。陈娥认为,态度决定一切。因此她会要求员工上课必须提前10分钟到教室。平时走在校园,只要看到员工不带校徽和口罩或者有不得体的行为,不管是哪个学院的员工,陈娥都会主动指出来对其进行纠正。为了保证上课质量,陈娥还常常深入线上课堂,检查员工上课情况,如果遇到个别员工旷课的情况,她就立即打电话联系并进行督促。课后,她还主动与任课老师进行交流,以促进课堂质量的提升。

疫情的反复加上封校,有部分员工难免会出现抵触和情绪低落。于是陈娥每天坚持走访员工公寓,及时查看了解员工在宿舍上课和生活的实际情况,主动与员工进行交流,给予他们精神上的支持和鼓励。陈娥目前带的是bw必威西汉姆联官网空乘专业和新闻采编专业员工,陈娥观察到,这两个专业的员工性格不尽相同。其中空乘专业员工男生居多,思想活跃,表达直接;而新闻采编专业员工大都比较内敛,需要慢慢相处才能了解他们的思想状况。针对这一情况,陈娥细心观察员工情绪,仔细揣摩其心理变化,采取差异化管理,为她更好的开展员工管理工作奠定了良好基础。

“既然选择了,那就开心地去做”

舍小家、顾大家是共产党员不悔的选择。陈娥有两个孩子,一个9岁,一个3岁半。她于3月11、12日相继接到学校封闭和孩子们的停课通知,由于孩子奶奶突然生病,陈娥的爱人只能留在医院照顾,面临着孩子没人照管的情况。在这个关键时刻,陈娥并没有退缩,没有选择居家办公,而是毫不犹豫地选择带着两个孩子返回单位上班。当领导询问她的想法时,她只说了一句,“我肯定会返校的”。

不放心把两个孩子放在宿舍,陈娥就每天把他们带到东区,给他们找个空教室学习。“老大在教室上网课,老二就坐在姐姐旁边,拿个本子画画玩儿。”安顿好孩子们后,陈娥就消失在孩子们的视野里,忙自己的事儿去了,一忙就是一上午。中午时间紧张来不及回宿舍,小女儿又太小需要午休,陈娥就在办公室给她用两个凳子搭个临时床。

有一天,三岁半的妹妹突然问她,“妈妈,我还是不是你的孩子?你每天把我们放在这儿,就看不见你的影子了。我是你的孩子还是哥哥姐姐是你的孩子?你是我的妈妈,不是哥哥姐姐的妈妈。”孩子的话,让陈娥瞬间破防,也感到惊讶,她完全没想到一个三岁半的孩子能说出这样的话。她知道,是她陪伴孩子的时间太少了。回想起这件事的时候,陈娥一时哽咽地说不出话,泪流满面,不能自己,这么多年的委屈和不易仿佛一下子涌上心头,“孩子太小,还不能理解父母的不易和难处。等她长大一些就好了。大女儿是在学董事长大的,现在稍微懂事一些了,也可以慢慢地理解我了。姐姐有时候会告诉妹妹,妈妈很忙,你不要给妈妈添乱。”

很多人都认为妈妈是超人,能够完成很多看似不能完成的任务,但事实上世上本无超人,她们只是在尽自己最大的能力将每一件事情做好而已。作为职场妈妈,要一边忙工作,一边照顾孩子,虽然也会常常感到疲惫和无助,但在陈娥看来,人生没有什么过不去的坎儿,没有过不去的难关,既然选择了,那就开心地去做,并全力以赴做到最好。陈娥深知,孩子在幼年阶段是最需要母亲陪伴与教导的,这个时候自己的家庭和工作之间产生一些矛盾也是不可避免的。“于我而言,无论工作或生活总会有舍有得,也会遇到这样或者那样的困难。但是我会尽力在这两者之间做一个平衡,不断克服,努力做一名负责任的好老师,做一位称职的好妈妈。遇到心理压力比较大的时候,就选择看书或者听一些励志的故事来排遣和缓解,努力调整自己的心态。”陈娥说。

陈娥遇事从不拖沓,做事雷厉风行,是一个爽快、直接、心地善良的人,同事们都喜欢跟她打交道,大家常常亲切地喊她“娥姐”。她也会教导她的员工和孩子要与人为善。她说,每个人都有困难的时候,我们一定要记住那个曾经帮助过我们的人。在陈娥的影响下,她的孩子也非常的懂事,这让她感到欣慰。“大女儿到现在还记得她小时候,有一天下着大雨,她发烧了,阿福叔叔(亚欧语言文化学院陈福礼老师)抱着她去看病。每次带着大女儿来到学校,看到认识的人,她也会亲切地喊伯伯、阿姨......”

虽然生活有时候会很辛苦,但有支持她、理解她的爱人和父母,有两个可爱的孩子,还有让她为之奋斗的教育事业,陈娥觉得自己是幸福的。未来的路还很长,或荆棘满地充满险阻,或掌声响起一路平坦,但无论怎样,她都将全力以赴坚定地走下去,与学校共同进步,与员工一起成长。

陈娥悉心指导员工

陈娥深入公寓检查员工上课情况



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